運費補助

每個月都可以向蝦皮申請運費補助，自動幫你抓取訂單運費，一鍵複製、送出申請。

操作步驟

打開蝦皮錢包

請開啟財務管理 > 我的錢包頁面：seller.shopee.tw/portal/finance/wallet/shopeepay

開啟側邊面板的「運費補助」分頁

標題右邊會從尚未同步變成已同步＋時間。可以切換資料月份，旁邊的重整鈕可以重新抓取。

頁面若沒有反應，請重新整理頁面。

選擇賣家類型

在「賣家類型與申請設定」裡選你的賣家類型，再填使用者名稱(買家帳號)與折讓單信箱。

選錯會導致整張申請單失敗。 算的單位是「訂單張數」，不是筆數也不是金額。

使用者名稱與折讓單信箱填一次就記住，之後自動帶入申請表單。

核對三類統計與筆數

退貨運費、出貨運費、未取運費各自一塊，下面是本月申請總額與「共 N 張訂單 / 上限 N 張」。

若同一筆訂單同時有出貨運費與退貨運費，蝦皮的合計上限是 60 元，我們會採平均填入。

複製＆前往表單自動填入 (Pro 方案專屬功能)

會開啟蝦皮官方的申請表單並自動帶入資料。也可以按複製清單自己貼。

免責說明：送出運費申請表單前，請自行檢查無誤後再送出！

在申請期間內會在面板上顯示提醒橫幅；若已完成申請，可以按下「標記已申請」。

單一訂單的補助上限是 60 元，而且是跨三類合計——不是退貨 60、出貨再 60。

**計算範例。**同一張訂單在「退貨運費」是 45 元、「出貨運費」是 60 元，合計 105 元超過上限。

SUPA+ 會各壓成 $30，合計正好 60 元，因此兩筆都會顯示「原 45 → $30」「原 60 → $30」。

店到家宅配的退貨運費另有 45 元上限。

但商城賣家和一般 / 優選賣家的運作方式剛好相反，這是最容易搞錯的地方：

	蝦皮怎麼處理	你該填多少
商城賣家	次月收取退貨運費前就先調整好應收金額	錢包顯示多少就填多少，不用再動
一般 / 優選賣家	先扣全額，之後才把超過 45 元的部分退回來	錢包可能顯示 75 元，但只能填 45，填超過不行

只會對一般 / 優選賣家套用這條 45 元上限，判斷依據是你的錢包裡有沒有出現對應的「【店到家宅配】退貨運費補貼」進帳紀錄。

一般 / 優選賣家請再確認一次。補貼尚未入帳時，金額會停在 60 元上限，照著填會超過 45 元，導致申請失敗。

那筆補貼進帳是「次月 10 日起」才作業、20 天內入帳，可能比申請期間 (10–25 日) 更晚到。