服務條款

最後更新日期：2026 年 9 月 5 日

SUPA+（以下簡稱「我們」或「本服務」，包含 Chrome / Edge 瀏覽器擴充功能與 supaplus.co 官方網站）由 SUPAPLUS LLC（依美國懷俄明州法律設立之有限責任公司）提供與營運。本條款規範您使用本服務所適用之規則。您安裝擴充功能、登入帳號或使用本服務任一功能時，即視為已閱讀並同意本條款。不同意者，請勿使用本服務。

1. 服務說明

1.1　服務範圍

SUPA+ 為專為電商賣家設計之瀏覽器擴充功能，目前提供以下服務：

• 出貨印單：將賣家後台之訂單資料轉換為可列印之寄件單、裝箱單與撿貨單
• 運費補助：讀取賣家後台之費用資料，協助試算補助金額並填寫申請表單
• 毛利計算：依您自行輸入之成本與費率條件試算毛利
• 競品追價：追蹤指定商品頁面之價格變動，提供變動紀錄與通知
• 出貨前停看聽：於訂單頁整理該買家在平台上、任何已登入會員均可檢視之評價資訊，並提供賣家互助回報名單（詳見第 4 條）

各項服務之功能與額度依方案而異，並非所有服務均支援所有電子商務平台。實際支援範圍以官網功能頁面公告內容為準。

1.2　服務變更

本服務保留隨時修改、暫停或終止本服務或其任何部分之權利，無需事先通知。因服務中斷或終止所生之任何損失，本服務不負賠償責任。

1.3　與電子商務平台之關係

本服務與蝦皮、BVSHOP 或任何電子商務平台均無合作或隸屬關係，亦非該等平台之官方工具。

2. 帳號與登入

• 本服務使用 Google 帳號登入，一組 Google 帳號對應一份 SUPA+ 會員資料
• 毛利計算功能無需登入即可完整使用
• 您的 Google 帳號安全由您自行負責。因帳號遭他人登入所生之問題，本服務不負賠償責任

3. 使用範圍與限制

本服務僅於您的瀏覽器內讀取您已登入且可見之頁面資料，供整理與產生文件之用，不代為操作，亦不繞過任何平台之登入或驗證機制。

使用本服務時，您同意不為下列行為：

• 將本服務用於違法目的，或侵害第三方之智慧財產權、隱私權或其他權利
• 利用本服務從事違反各電商平台使用條款之行為，包括虛假交易、灌單、以不實資料申請運費補助
• 傳輸病毒、惡意程式碼或其他有害內容，或嘗試未經授權存取本服務之系統或資料
• 對本服務進行逆向工程、反編譯、反組譯，或以其他方式取得原始碼
• 複製、修改、散布、出租、出售本服務之原始碼、介面設計或衍生作品
• 以自動化程式或其他非正常方式大量操作或干擾本服務之運作

4. 賣家互助「蝦名單」

蝦名單為賣家之間互相提醒之機制。您得就自身實際遭遇之交易狀況主動回報，其他賣家於出貨前得檢視「幾位賣家提醒過、共幾筆訂單、何種原因」。資料之蒐集與保存方式詳見隱私權政策第 6 節。

4.1　回報者之責任

• 每筆回報應對應一筆您本人真實成立之訂單，並反映該筆交易實際發生之狀況
• 不得以不實、誇大、報復或惡意之方式回報，亦不得為影響他人交易而回報
• 不得代他人回報，或提供帳號供他人回報
• 回報一經送出即無法自行收回，其內容以匿名形式提供其他賣家參考

回報內容由回報之賣家自行負責。因不實回報致第三方對本服務提出索賠、訴訟或其他請求者，您應依第 7 條負賠償責任。

4.2　本服務之地位

• 本服務不查證、不背書，亦不判斷任何回報之真偽或是非
• 所顯示內容僅為其他賣家之主觀陳述，不構成對任何人之評價、信用評等或交易建議
• 是否出貨及如何處理，由您自行判斷並自負其責。本服務不對您依據該等資訊所為之決定負責

4.3　申訴與移除

• 被回報之一方得來信 support@supaplus.co 申訴，主旨請註明「蝦名單申訴」
• 交易雙方各執一詞時，本服務移除有爭議之回報，不就是非作出判定
• 本服務保留於不另行通知之情況下，移除違反本條款或有濫用疑慮之回報之權利；必要時得暫停或終止該帳號使用本功能
• 回報自建立起保留 5 年，逾期不再顯示

4.4　使用限制

• 本功能僅供您判斷自身出貨風險之用。不得將所取得之資訊對外散布、公開張貼、轉載至社群或提供第三方
• 不得以自動化方式大量查詢，或試圖還原、重建、匯出名單資料

5. 方案與付費

本服務提供 Free、Lite、Pro 三種方案，各方案之功能與額度以官網定價頁面公告內容為準。付費方案採月繳或年繳自動續訂，續訂與取消機制詳見定價頁面說明，退款規則另見退款政策。

本服務保留調整各方案價格、額度與功能內容之權利。重大變更將予公告，且不溯及影響您當期已付費之權益。

6. 免責聲明

• 本服務部分功能依賴電子商務平台 (包括但不限於蝦皮購物) 之網頁結構運作。該等平台調整頁面或系統時，可能導致相關功能異常。本服務將進行修復，但不保證即時處理或功能永久可用
• 電商平台之服務條款與技術政策得隨時變更。本服務不保證始終符合各平台對第三方工具或自動化行為之內部規範。使用本服務即表示您了解並同意：您可能因此面臨帳號遭計分、限制、停權或關閉之風險。因平台政策變動、偵測機制或帳號處分所生之任何直接或間接損失，本服務不負賠償責任
• 運費補助試算金額、毛利計算結果等僅供參考。正式送出申請或報價前，應自行核對平台官方頁面之實際資料。因使用本服務計算結果所生之金額誤差、逾期未送出申請等後果，本服務不負賠償責任
• 蝦名單所顯示之內容均來自其他使用者之主觀回報，本服務未經查證亦不背書，僅供參考，不構成對任何人之評價或信用判斷。因採信或未採信該等資訊所生之損失，本服務不負賠償責任（詳見第 4 條）
• 本服務以「現狀」(as is) 提供，不保證服務不中斷、無錯誤，或完全符合您的特定需求

7. 責任限制與賠償

於法律允許之範圍內，本服務對使用本服務所生之任何間接、附帶或衍生性損害（包括但不限於利潤損失、資料遺失、業務中斷、帳號停權）不負賠償責任。本服務對您之賠償總額，不超過求償事由發生前十二個月內您支付予本服務之費用總額。

您違反本條款、侵害第三方權利，或以違反本條款之方式使用本服務，致本服務受有任何索賠、損害、損失或費用（含合理律師費）者，您應負賠償責任。

8. 帳號終止

您違反本條款（例如第 3 條所列禁止行為）者，本服務保留終止或停用您的帳號與服務使用權之權利，且無須退還當期已付費用。

9. 智慧財產權

SUPA+ 之名稱、標誌、程式碼、介面設計與網站文案內容，其著作權與商標權歸開發者所有。除經書面同意外，您不得將前述內容用於本服務使用範圍以外之用途。

10. 準據法與管轄

本條款之解釋與適用，以及與本條款有關之爭議，均以中華民國法律為準據法，並以台灣台中地方法院為第一審管轄法院。

11. 聯絡我們

如對本條款有任何疑問，請來信 support@supaplus.co。

12. 條款更新

本服務得不定期更新本條款。更新後將修改本頁上方之「最後更新日期」，重大變更另行公告。持續使用本服務即視為同意更新後之條款內容。